Kocaelikombiklimam.com olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini önemsiyoruz. Bu gizlilik politikası, sitemizi ziyaret ettiğinizde, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

📌 Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

  • Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
  • Teslimat ve fatura adresleri
  • Ödeme bilgileri (şifrelenmiş şekilde)
  • IP adresi ve tarayıcı bilgileri
  • Site içi gezinme ve alışveriş geçmişi

🎯 Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Siparişlerinizi işleme almak ve teslim etmek
  • Size ürün ve kampanya bilgilendirmeleri göndermek
  • Müşteri destek hizmetlerini yürütmek
  • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
  • Kullanıcı deneyimini analiz ederek hizmet kalitesini artırmak

🔐 Verilerin Güvenliği

  • Tüm kullanıcı bilgileri, SSL (Secure Socket Layer) sertifikası ile korunmaktadır.
  • Kredi kartı bilgileriniz sitemiz üzerinde kayıt altına alınmaz; sadece ödeme altyapısı sağlayıcıları (örn. İyzico, PayTR vb.) tarafından güvenli ortamda işlenir.
  • Sunucularımızda barındırılan veriler, yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilecek şekilde korunmaktadır.

🛑 Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, aşağıdaki istisnalar haricinde hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmaz:

  • Yasal yükümlülükler doğrultusunda resmi kurumlarla paylaşım
  • Sipariş teslimatı için lojistik firmalarına teslimat bilgileri
  • Ödeme işlemleri için yetkili ödeme kuruluşlarına aktarım

🍪 Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler;

  • Sitemizdeki gezinme alışkanlıklarınızı anlamamıza,
  • Tercihlerinizi hatırlamamıza,
  • Size özel içerikler sunmamıza yardımcı olur.

Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz.

📞 Haklarınız

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında:

  • Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme
  • Bilgilerinizin düzeltilmesini talep etme
  • Bilgilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Bilgilerinizin işlenmesine itiraz etme

haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

📩 İletişim

Veri Sorumlusu: Kocaelikombiklimam.com